Холодные продажи: как достучаться до клиента

Холодные продажи — это когда вы инициируете контакт с потенциальным клиентом, который ещё не знает о вас. Это может быть звонок, e-mail, сообщение в мессенджере или даже визит. Такой подход требует такта, стратегии и системности.

Когда работают холодные продажи?

• 📞 Когда вы продаёте B2B-товары или услуги
• 💼 Когда у вас нет входящего потока клиентов
• 🚀 Когда вы хотите быстро протестировать предложение
• 🤝 Когда нужен личный контакт с ЛПР

Варианты холодного контакта

• 📧 E-mail-рассылки с индивидуальными предложениями
• 📞 Телефонные звонки по заранее подготовленным скриптам
• 💬 Сообщения в Telegram, WhatsApp, LinkedIn
• 👔 Оффлайн-визиты в компании (по предварительной договорённости)

Что важно в холодных продажах

• 🎯 Чёткое понимание ЦА и её боли
• 📋 Короткое и понятное УТП
• 🧠 Скрипт без «скриптизма» — говорите как человек
• 🔁 Система учёта контактов (CRM)
• ⏳ Терпение и регулярность

Чего точно не стоит делать

• ❌ Отправлять одно и то же всем подряд
• ❌ Давить или «впаривать»
• ❌ Говорить шаблонами без адаптации под клиента

Что рекомендует PRO-AZS

Мы используем холодные контакты в сфере оборудования — и знаем, что ключ к успеху: грамотное позиционирование, личный подход и короткое первое касание. Не нужно продавать сразу. Достаточно заинтересовать и предложить диалог.

Холодные продажи работают, когда они — тёплые по подходу. Говорите по делу, будьте честны и помогайте клиенту разобраться — это залог отклика.